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投訴臺 (本欄目負責接收、審查、追責處理、回復旅客（客戶）的意見、投訴等信息。）
王瑞 | 對扣手續費不予認可 投訴產業：客運旅游 #1228 |
留言內容2025/12/18 15:57:34 | 我第一次網購汽車票，不慎選錯時間，趕緊退票重新購買。被扣了手續費，不能理解 |
2025/12/18 16:32:07
方一 | 運營車輛故障導致高鐵晚點 投訴產業：客運旅游 #1227 |
留言內容2025/12/7 14:51:56 | 本市到盱眙旅游 放松，在返程途中乘坐2025年12月7日中午12點30盱眙發往淮安高鐵站長途汽車行駛至淮安南站后，車輛轉向出現故障，司機便告知轉為自行打車或坐公交 導致預定高鐵車票被迫改簽，并產生打車費用，無任何補償或表示。要求給予響應補償。 |
2025/12/7 15:48:32
馬松 | 高速 投訴產業：客運旅游 #1225 |
留言內容2025/12/7 10:50:54 | 我是12月7日9點從南京南站到淮安南站到旅客，不知什么原因今天這班車沒有走高速，也沒有提前通知，因為時間比較趕，檢票上車時如果說一聲我就換高鐵了，走國道我的時間根本來不及， |
2025/12/7 15:49:56
馬群 | 大巴司機對路況消息閉塞，致使多名乘客滯留高速 投訴產業：其他 #1223 |
留言內容2025/11/21 22:10:16 | 11月21日晚上18點整從淮安汽車南站到南京紅山站的大巴司機，路經葛塘站后，不能有效了解寧洛高速堵車嚴重，消息嚴重閉塞，導致車上多名乘客滯留在高速上，好幾個小時，司機應該承擔相應的責任 |
2025/11/22 9:35:24
許致遠 | 網上購票問題 投訴產業：客運旅游 #1218 |
留言內容2025/11/17 14:42:18 | 我11.15日購買11.17日從淮安南1.00發車到南京南車票，后因為高鐵時間在6.30我改簽成2.30發車的票，改簽不應該是本來車票的日期嗎，結果今天11.17發車我才發現改簽之后日期又自動跳轉成購票當日，我檢票時候發現了只好又補了一張票，也沒辦法把前面的票退款 |
2025/11/18 9:00:42
董婷婷 | 投訴 投訴產業：客運旅游 #1216 |
留言內容2025/11/10 17:51:25 | 我買了票，車到這滿員了，停都沒停，那我們在平臺上買票有什么意義。你駕駛員最起碼停下來告訴我們這票怎么弄 |
2025/11/11 11:16:07
邵欣然 | 車輛延誤半小時影響我后續行程誰來賠償？ 投訴產業：客運旅游 #1208 |
留言內容2025/11/9 14:10:07 | 11.9號下午兩點淮安南站到南京南站的車晚點半小時，什么原因？提前通知乘客了嗎？延誤造成的損失誰來賠償？ |
2025/11/10 14:08:09
y3 | 赴南京增加 小紅山 停靠！！！！ 投訴產業：客運旅游 #1205 |
留言內容2025/11/3 8:48:58 | 強烈要求到南京的車都增加到 紅山站 或主城區沿途任意地點下車！！！
別全開到南站！領導看不見到南站的車票銷量都很差嗎？真要去南站 人都坐高鐵了。
有的車次時間合適，但看到南站就頭大！司機中途也不在服務區停人上廁所。 |
2025/11/3 9:12:48
江江 | 淮安到洪澤大巴路線不合理 投訴產業：客運旅游 #1202 |
留言內容2025/11/2 18:13:46 | 淮安高鐵站到洪澤的大巴最新路線嚴重不合理，原本1小時的路程，硬生生拖到1個半甚至2小時！！！！！！！！！！！！！！！！！！ |
2025/11/2 20:25:37
李 | 終點站應該是南京南站，未達到終點站在路邊讓乘客下車 投訴產業：客運旅游 #1190 |
留言內容2025/10/7 21:27:03 | 乘坐的10月7日下午15點10分jz0202,從淮安汽車南站到南京南站的班次，未達到終點站便在路邊讓乘客下車 |
2025/10/8 9:28:08
張啟東 | 在車站修好幾個小時現在半路又壞 投訴產業：客運旅游 #1187 |
留言內容2025/10/7 17:04:16 | 蘇h，51092買的由淮安到昆山，13:10發車的票jz0171。由于車輛原因一直在維修，現在投訴時間下午15:15一直未維修好。嚴重晚點，客運方發車前未對車輛進行安全駕車造成晚點。也不安排別的車次發車。現在又壞在平橋服務區。麻煩給一個合理解決方式，現在到底怎么解決。要求賠償損失 |
2025/10/7 18:20:33
張啟東 | 車輛故障維修一直未發出也不安排別的車 投訴產業：客運旅游 #1186 |
留言內容2025/10/7 15:15:36 | 蘇h，51092買的由淮安到昆山，13:10發車的票jz0171。由于車輛原因一直在維修，現在投訴時間下午15:15一直未維修好。嚴重晚點，客運方發車前未對車輛進行安全駕車造成晚點。也不安排別的車次發車。要求賠償損失 |
2025/10/7 22:04:22
李長林 | 購票 投訴產業：客運旅游 #1184 |
留言內容2025/9/11 6:29:00 | 新弄的手機購票有考慮中老年人買票嗎，就算買到票了也找不到碼在哪 |
2025/9/11 9:11:19
孟 | 淮漣專線班次延誤 投訴產業：其他 #1183 |
留言內容2025/8/28 17:54:14 | 8 月28 日下午4時35 分在鄭梁梅站臺一直等到5:20才有淮漣公交經過。此時車上已經非常擁擠。不得已又等下一班車。前后等車耗時一個多小時。希望??關部門加強行業規范管理。 |
2025/8/30 9:52:54
100 | 鄉鎮公交205發車時間以及鄉鎮公交小程序 投訴產業：客運旅游 #1177 |
留言內容2025/8/13 16:35:15 | 鄉鎮公交車發車時間不固定，2025.8.13我與車橋等了40分鐘沒經過一輛公交車。鄉鎮公交小程序一直顯示10分鐘 |
2025/8/13 17:54:08
** | 服務人員態度惡劣 投訴產業：其他 #1173 |
留言內容2025/8/11 16:42:54 | 服務人員態度惡劣 |
2025/8/11 17:36:27
王先生 | 亂拉客和不到站 投訴產業：客運旅游 #1170 |
留言內容2025/7/21 20:01:43 | 我購買的是25年7月21日13點淮安到蘇州北廣場站的車票，結果到蘇州客運南站就被趕下車，在淮安時到處拉客，客運站票價120元，站外100元，到處拉客有安全問題，也不知道上車的是什么人，還說投訴沒屌用，我也試試看有沒有用 |
2025/7/22 10:03:59
莫佳 | 無緣無故扣手續費 投訴產業：客運旅游 #1164 |
留言內容2025/7/18 16:14:22 | 系統出問題，為同一個人在同一時間段買了兩張票，退票扣除了20%手續費 |
2025/7/21 8:23:35
李三 | 路上帶客，在南京快速路停路邊上下客，而且一等就是半小時 投訴產業：客運旅游 #1159 |
留言內容2025/6/29 21:39:17 | 我選擇就站里買票就是圖個安全，安穩，結果大巴車一直在路邊帶客，說停就停，高速省道來回繞著走，在南京快速路還停路邊上下客，很危險，然后幾個司機在聊天，也不走，又等了半小時。我不知道是不是淮安客運站允許這種情況發生還是司機自己的主意。我將繼續投訴江蘇省客運總局，我有拍了照片跟視頻。 |
2025/7/9 8:40:43
馬 | 6月13日hk8130淮安北站到南京南站車子不開空調！ 投訴產業：客運旅游 #1156 |
留言內容2025/6/13 12:14:37 | 6月13日hk8130淮安北站到南京南站車子不開空調！
中午12點，室外31度，車廂全封閉，熱死人！
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2025/6/13 16:24:01
